Om optimaal herkend te worden in de (beoogde) positionering moeten de uitingen die daarmee samenhangen uit worden gedragen. Bij voorkeur consistente in alle contactmomenten. Het merk en de corporate story als leidraad voor consistente communicatie met alle stakeholders.
Veel ondernemers proberen omzetgroei te realiseren door middel van een ‘mijn-merk-is-beter-dan-dat-van-jou’ strategie. In de praktijk levert deze op merkvoorkeur gebaseerde aanpak echter maar weinig omzetgroei op! Een beter alternatief is toe te werken naar merkrelevantie.
Omzetgroei: Relevantie belangrijker dan voorkeur! Meer lezen »
Wat vinden klanten nu echt belangrijk? Wat brengt hen bij jou en zorgt er werkelijk voor dat ze je trouw blijven? Door: Jord Koot Wat de klant van je vindt heeft alles te maken met de associatie die ze met je heeft. En dat heeft alles te maken met beeldvorming. Met bewust beleid kunnen we deze
Don’t sell the soup, sell the smell! Meer lezen »
